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CALIDAD
Política de Calidad
Por deseo de la Dirección de FERCHA, S.L. el Responsable de Calidad ha establecido e implantado un Sistema de la Calidad basándose en los requisitos de la Norma
UNE-EN-ISO 9001:2015 "Sistemas de Gestión de la Calidad. Requisitos",
cuya filosofía se refleja en los siguientes puntos:
- » Nuestra empresa está dedicada a la manipulación de productos, promociones, etiquetados, retractilados, enfardados, confección de expositores... etc
- » Para nuestra empresa es importante la calidad, y la entiende no sólo como calidad en el servicio, sino también en la mejora continua de los procesos, como de la eficacia del Sistema de Gestión de la Calidad en el que prevenir los errores sea un aspecto fundamental. Otorgando además un rol esencial a la satisfacción de las exigencias y necesidades del cliente. De acuerdo a esto, nuestra política de Calidad consiste en conseguir cubrir las necesidades de nuestros clientes, junto a la mejora de nuestros procesos de calidad, adaptando éstos en convivencia y las propias Normas de nuestro Sistema de Calidad.
- » Siendo la calidad y su mejora responsabilidad de todos los integrantes de la empresa empezando desde arriba. La calidad se obtiene planificando, ejecutando, revisando y mejorando el Sistema de Gestión, teniendo presente en todo momento el contexto de la organización, tanto interno como externo.
- » FERCHA, S.L. tiene como objetivo satisfacer tanto los requisitos y necesidades de sus clientes (y partes interesadas), como los legales y reglamentarios aplicables a la organización. Por lo tanto debe ofrecer un servicio profesional, cubriendo ampliamente sus expectativas y mejorando continuamente.
- » FERCHA, tiene como objetivo mantener sus niveles de calidad, sin dejarse influir por competencias desleales del sector, que puedan influir negativamente en nuestros procesos.
- » FERCHA, S.L. prestar la máxima atención a la evolución tecnológica y a las posibles mejoras que las nuevas tecnologías pusieran a nuestra disposición.
- » FERCHA, S.L. fomentará la participación del personal en todos los ámbitos de la empresa, aceptando por su parte la responsabilidad de promover una sensibilización hacía la calidad, motivación hacía la mejora y participación a todo nível de los trabajadores de la empresa, así como mantener los canales de comunicación que permitan la correcta transferencia de información, entre los distintos departamentos de la empresa. Por ello esta Política es difundida a todo el personal de la empresa para su conocimiento y comprensión.
Marzo de 2018 | GERENTE
Siguente
